좋은 통역은 좋은 하드웨어에서 — 서희 전용 태블릿이 준비되고 있습니다

매장 통역 서비스를 도입할 때 하드웨어는 세 갈래 선택지가 있습니다.

먼저 키오스크는 과합니다. 전용 키오스크는 도입 비용이 수백만 원대에 이르고, 설치 공간과 유지보수 부담이 따릅니다. 통역이라는 단일 기능을 위해 감당하기에는 과한 투자입니다.

다음으로, 보유한 태블릿으로 충분히 시작할 수 있습니다. 서희는 기기 설치 없이 시작할 수 있도록 설계되었습니다. 매장에서 쓰던 태블릿에 서희를 띄우고, 손님용 QR코드를 비치하면 그날부터 운영됩니다. 도입 장벽을 최대한 낮춘 기본 구성입니다.

다만, 통역 품질은 하드웨어의 영향을 받습니다. 매장은 조용한 공간이 아닙니다. 주방 소음, 배경 음악, 옆 테이블 대화가 섞이는 환경에서 음성 인식 정확도는 마이크 성능에 좌우됩니다. 또한 일반 태블릿은 손님이 다른 앱으로 이동하거나 화면이 꺼지는 등 매장 운영에 맞지 않는 동작이 발생할 수 있습니다.

그래서 엑시엇은 서희 전용 태블릿을 준비했습니다. 외장형 지향성 마이크로 소음이 많은 매장 환경에서도 손님의 음성만 또렷하게 인식합니다. 디스플레이 잠금, 전원 컨트롤, 외부기기 연결까지 OS 레벨에서 매장 운영에 맞게 커스터마이징되어, 태블릿이 항상 통역사 자리를 지킵니다. 가격은 키오스크와는 비교할 수 없는 합리적인 수준으로, 부담 없이 도입할 수 있습니다.

엑시엇은 2인치부터 55인치까지 터치 스크린을 공급해 온 하드웨어 전문 기업입니다. 서희가 소프트웨어와 하드웨어를 함께 최적화할 수 있는 이유입니다. 서비스에 꼭 맞는 기기를 직접 설계하는 것 — 하드웨어 기반 AI 솔루션 기업이 가장 잘할 수 있는 일입니다.

전용 태블릿은 현재 최적화 테스트 최종 단계에 있으며, 조만간 공급을 시작합니다. 도입을 검토 중이시라면 문의를 남겨주세요. 공급 시작 시 우선 안내해 드립니다.
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